Política de Privacidad

Responsable del proyecto

EnAcorde es actualmente un proyecto tecnológico independiente para iglesias, administrado en Chile por Yerko Orellana, quien actúa como responsable provisional respecto de las cuentas, la seguridad, el soporte y la operación general de la plataforma.

Las solicitudes relacionadas con privacidad pueden enviarse a yerko.orellana02@gmail.com. Si EnAcorde se formaliza como persona jurídica, esta identificación será actualizada.

Alcance

Esta política se aplica al sitio enacorde.site, a su versión instalable PWA y a las funciones asociadas de administración, autenticación, repertorios, canciones, ensayos, asistencia, documentos, notificaciones e integraciones externas.

El tratamiento se realiza conforme a la Ley N.º 19.628 y considera anticipadamente las obligaciones de la Ley N.º 21.719, cuya entrada en vigencia está prevista para el 1 de diciembre de 2026.

Información que tratamos

• Cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña protegida, estado de la cuenta y sesiones activas.
• Perfil ministerial: fotografía, instrumento, condición de vocalista, función y nivel de acceso.
• Iglesia: nombre, logo, dirección, correo, teléfono, integrantes, administradores e invitaciones.
• Organización: canciones, autores, letras, acordes, repertorios, líderes, ensayos, eventos y confirmaciones de asistencia.
• Archivos: fotografías, logos, documentos y enlaces externos que la iglesia decida incorporar.
• Seguridad y soporte: registros de acceso, actividad administrativa, solicitudes de recuperación e intervenciones de soporte.
• Integraciones opcionales: identificadores y autorizaciones necesarias para Google, Spotify y notificaciones del dispositivo.

Los multitracks cargados localmente permanecen en el dispositivo del usuario mientras no se implemente expresamente almacenamiento en la nube para ellos.

Para qué usamos la información

• Crear, autenticar y proteger cuentas.
• Permitir que cada iglesia organice su equipo, repertorios, canciones, ensayos y asistencia.
• Aplicar permisos de músico, coordinador, administrador y superadministrador.
• Enviar avisos operativos sobre repertorios, ensayos, asistencia, seguridad y administración.
• Atender solicitudes de soporte, recuperación de acceso y continuidad del servicio.
• Crear playlists cuando el usuario vincula voluntariamente Spotify.
• Prevenir accesos indebidos, abuso, pérdida o alteración de información.

No utilizaremos datos para publicidad personalizada ni para una finalidad incompatible sin informar previamente y, cuando corresponda, solicitar una autorización válida.

Responsabilidad de cada iglesia

Cada iglesia decide qué información ministerial incorpora y con qué finalidad. Por ello, actúa como responsable respecto de los datos de sus integrantes, asistencia, asignaciones y actividades. EnAcorde actúa como proveedor o encargado cuando procesa esa información siguiendo las instrucciones de la iglesia.

Los administradores de cada iglesia deben informar a sus integrantes, mantener la información actualizada, asignar permisos adecuados y eliminar los datos que ya no sean necesarios. Los datos de una iglesia no deben ser visibles para otra.

El superadministrador de EnAcorde puede acceder temporalmente a un espacio únicamente por razones de soporte, seguridad o continuidad, dejando registro de dicha intervención.

Datos sensibles y menores de edad

La pertenencia o participación en una iglesia puede revelar convicciones religiosas. Esta información se trata con acceso restringido, únicamente para las finalidades ministeriales informadas y nunca se comercializa.

La versión piloto está dirigida a personas mayores de 18 años. Una iglesia no debe crear cuentas de menores sin contar previamente con una base legal y la autorización verificable de su representante, además de medidas de protección apropiadas.

Proveedores, destinatarios y transferencias

Para operar EnAcorde podemos utilizar servicios de alojamiento e infraestructura de OpenAI Sites y sus proveedores tecnológicos, Google para autenticación, Spotify para funciones solicitadas por el usuario, servicios de notificaciones web y proveedores de almacenamiento vinculados por cada iglesia.

Estos proveedores reciben solamente la información necesaria para su función y pueden procesarla fuera de Chile. EnAcorde procurará emplear proveedores con medidas de seguridad y garantías contractuales adecuadas. También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o sea indispensable para proteger a usuarios y sistemas.

Conservación y eliminación

Podremos conservar estadísticas anonimizadas que ya no permitan identificar a una persona. Cuando una persona deje una iglesia, sus datos deberán eliminarse o anonimizarse cuando no exista una razón válida para mantenerlos.

Derechos de las personas

Las personas pueden solicitar información sobre el tratamiento de sus datos, acceso, rectificación, eliminación, oposición, bloqueo y, cuando resulte aplicable, portabilidad. También pueden retirar una autorización sin afectar el tratamiento realizado previamente.

La solicitud debe indicar el nombre, correo de la cuenta, iglesia relacionada, derecho que se desea ejercer y antecedentes necesarios para verificar la identidad. EnAcorde responderá dentro del plazo legal aplicable. Si la solicitud corresponde a información administrada por una iglesia, será derivada a sus administradores o gestionada conjuntamente.

Seguridad e incidentes

EnAcorde aplica separación por iglesia, permisos por función, protección criptográfica de contraseñas, sesiones controladas, conexiones HTTPS en producción, registros administrativos, respaldos y restricciones de soporte.

Ningún sistema es completamente infalible. Ante un incidente que pueda afectar significativamente a las personas, se adoptarán medidas de contención, investigación y recuperación, y se informará a los afectados y a la autoridad cuando corresponda legalmente.

Almacenamiento local, cookies y enlaces

La PWA utiliza almacenamiento local y cookies esenciales para mantener la sesión, guardar preferencias de apariencia, recordar configuraciones del dispositivo y permitir funciones locales del reproductor. No se utilizan con fines de publicidad conductual.

Los enlaces hacia OneDrive, Spotify u otros servicios abren plataformas externas sujetas a sus propias políticas. EnAcorde no controla el tratamiento realizado directamente por esos servicios.

Cambios a esta política

Podremos actualizar esta política cuando cambien las funciones, proveedores o exigencias legales. Las modificaciones relevantes serán comunicadas dentro de EnAcorde. Si una nueva finalidad exige consentimiento, se solicitará antes de iniciar ese tratamiento.